Personvern

Personvernerklæring for Fie Design

Hos Fiedesign er ditt personvern svært viktig for oss. Vi forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger og overholde gjeldende lover og regler for personvern, inkludert personvernforordningen (GDPR).  

 

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi, i samarbeid med vår plattformleverandør Shopify, samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettbutikk, registrerer deg som kunde, eller kjøper produkter fra oss.  

 

1. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende informasjon:  

- Kontaktinformasjon: Navn, telefonnummer og e-postadresse.  

- Betalingsinformasjon: Betalingskortdetaljer (behandles via sikre tredjepartsløsninger som Shopify Payments, Vipps eller Klarna).  

- Brukeratferd: Informasjon om din aktivitet på nettstedet, som IP-adresse, nettlesertype, og kjøpshistorikk.  

- Kontoinformasjon: Brukernavn og passord hvis du oppretter en konto hos oss.  

 

2. Hvordan vi bruker personopplysningene 

Vi bruker dine opplysninger til følgende formål:  

- Behandling og levering av bestillinger.  

- Kommunikasjon, som ordrebekreftelser og kundestøtte.  

- Forbedring av nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse.  

- Markedsføring, som nyhetsbrev og spesialtilbud (bare hvis du har samtykket til dette).  

- Overholdelse av juridiske krav.  

 

3. Shopify som plattform

Nettbutikken vår er drevet gjennom Shopify, som fungerer som en databehandler for oss. Shopify behandler dine personopplysninger i samsvar med GDPR og deres egne personvernregler. For mer informasjon om hvordan Shopify håndterer data, kan du lese deres personvernerklæring. Her: https://www.shopify.com/legal/privacy

 

4. Overføring av data til tredjeland

Personopplysninger kan bli overført til servere utenfor EU/EØS, inkludert USA, via vår plattformleverandør Shopify. Disse overføringene er sikret gjennom bruk av Standard Contractual Clauses (SCC) for å beskytte dine data i samsvar med GDPR.  

 

5. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og for analyseformål. Shopify plasserer også informasjonskapsler for å muliggjøre funksjonalitet i nettbutikken. Du kan lese mer om Shopifys bruk av informasjonskapsler. Her:https://www.shopify.com/legal/cookies

 

6. Tredjepartstjenester og integrasjoner

Vi benytter oss av følgende tredjepartsløsninger gjennom Shopify:  

- Betalingstjenester: For eksempel Shopify Payments, Vipps eller Klarna. Disse håndterer betalingsdata sikkert og i henhold til deres egne personvernregler.  

- Frakttjenester: Informasjon om din adresse deles med våre leveringspartnere for å sikre levering av bestillinger.  

- Markedsføringsverktøy: Vi kan bruke apper som hjelper oss med å sende nyhetsbrev eller personaliserte tilbud.  

 

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter:  

- Innsyn: Be om en kopi av opplysningene vi har om deg.  

- Rettelse: Få korrigert feil eller ufullstendige opplysninger.  

- Sletting: Be om at vi sletter opplysningene dine (med visse unntak).  

- Begrensning: Be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses.  

- Protest: Protestere mot behandling basert på legitime interesser eller direkte markedsføring.  

 

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på [support@fiedesign.com].  

 

8. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:  

- E-post: [support@fiedesign.com

- Telefon: [96908858]    

 

Sist oppdatert:[25.11.2024]